UO Newsletter #47 - 出典: UO公式 - 2020/03/26更新

https://mailchi.mp/broadsword/uo-newsletter-47?e=9e1273cca7

ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届けしております！ uo.comウェブサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください。

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・プロデューサーノート

こんにちは。

UOチームは現在次期パブリッシュに向けて取り組んでおりますが、コロナウィルスの流行により自宅勤務となっております。UOチームは健康でありますが、皆さまがご無事で、そして可能であれば自宅で安全に過ごされることを願ってやみません。あなたご自身とご家族の健康に留意してください。

パブリッシュ108は全シャードにて公開されました。もしまだご覧になっていなければ、ぜひパブリッシュノートをご確認の上、ご一緒に楽しみましょう。
パブリッシュノートはこちらから
https://uo.com/wiki/ultima-online-wiki/publish-notes/publish-108/

日本語訳はこちらをご覧ください
広田 剣
・パブリッシュ108
http://bit.ly/38ReMRO

好評を博したトレジャー・オブ・トクノが帰ってきています！ リアルタイムでこのイベントを体験されていない方は、このチャンスにぜひどうぞ！

現在、UOチームはパブリッシュ109に向けて作業を開始しています。次期パブリッシュはクエストシステムのリニューアル、ウルティマ ストアの新商品、ホリデーアイテム、販促アイテム、EM専用ツールなどを含みます！ クエストシステムのリニューアルにより、将来的にはイベントや新規クエストの導入がより容易になる見込みです。このリニューアルはEMにも拡張され、彼らの創造性を異なるイベントタイプにより支援することも視野に入れております。

このパブリッシュにご参加いただき、フィードバックをお寄せくださる皆さまに心より感謝を申し上げます。

4月のDev's Meet & Greetの予定は下記の通りです。

・Drachenfels シャード
日本時間3月31日（火）3:00 a.m.
・Europa シャード
日本時間4月28日（火）5:00 a.m.

3月の処分アカウントの数を下記の通り公開します。

59 --- 不在マクロ
12 --- 勧誘行為
22 --- マルチボクシング
2 --- 迷惑行為
1 --- ネーミング違反

ブリタニアでお会いしましょう。

Bonnie "Mesanna" Armstrong
プロデューサー

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・クエストシステムのリニューアル

新コンテンツに向けた私たちのもっとも大きな挑戦は、既存のクエストシステムに整合性を持たせることです。過去数年にわたり私たちはシステムに都度追加をすることでこの問題を解消しようと試みましたが、いずれも望む結果になっておりません。パブリッシュ109ではプレーヤーを冒険の世界へといざなって来たこのシステムに根本からの強化を施し、さらに没入型のUIがあなたをより深く物語に引き込み、その中で行動しているかのような感覚を与えます。このリニューアルはEMにも拡張され、今までにない創造の自由と、引き込まれるような力強いイベントを支援します。下記にて新UIのサンプルをご覧になれます！



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・Q&Aコーナー

Q1. (ツール利用による)幽霊偵察が蔓延しています。これについて対策はできませんか？
A. この問題については把握しており、パブリッシュ109での対策を目指しています。

Q2. 侵攻時に出現したレベルのスペルブックを再配布できませんか？
A. 将来のコンテンツの報酬としてリリースすることを計画しています。

Q3. 最新のパブリッシュにより赤蜘蛛の穴に問題が発生しています。どうにかなりませんか？
A. 螺旋階段の追加により、家の中のセキュリティの設定に変更が追加されています。これにより、家の中にロックダウンされた赤蜘蛛の穴に問題が発生するようになりました。この穴をシャード全体のために役立てたいとお考えのプレーヤーの方は、 mesanna@broadsword.com にコンタクトすることにより、回収とEMリワードホールへの設置を依頼することができます。

Q4. 多くのシャードに回収されないままのソウルストーンが存在します。これらを回収する方法の有無、そしてこれらはどれくらいの期間残存しますか？
A. ソウルストーンの回収を希望される方は、各シャードの担当EMあるいは mesanna@broadsword.com にコンタクトください。今後数週間のうちにソウルストーン墓場の段階的な廃止を行います。uo.com に掲載予定の詳細をお見逃しなきようお願い致します。

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・カスタマーサービス

◎ アカウントの復活と確認作業について
support@ultimaonline.com では復活させたいアカウントの持ち主、アカウントに付帯する情報の確認作業を行っています。アカウントの復活リクエストはケースバイケースで対応されることに留意してください。

秘密の言葉がアカウントに付与されている場合、私たちは秘密の言葉のヒントをご用意することができます。

昨年閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉と2つの付帯情報が必要です。

一年以上前に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉だけが必要ですが、秘密の言葉が付与されていなかった場合、4つ以上の付帯情報が必要です。

確認作業に利用される付帯情報には以下のようなものがあります。

- アカウント名
- メールアドレス
- 名前、苗字
- 生年月日
- 電話番号
- キーコード
- 支払い情報（クレジットカード情報）
- アカウント開設日 / 閉鎖日
- お住いの州 / 国

◎ アカウントの復活とアカウント一般、支払い、あるいは技術的な問題について
アカウントを復活させて支払い情報を入力するには support@ultimaonline.com までメールしてください。それにより、受付票が発行されます。より良いサポートを提供するため、自動返信の中にある支払いのためのアカウント確認作業に目を通しておくことをおすすめします。

- アカウントを作成、あるいは自分のアカウントにログインするにはどうしたらいいですか？
http://uo.com/Account-Login-Guide

- アカウントセンターにログインした後は、どのような操作が必要ですか？
http://uo.com/account-management/
http://uo.com/faq/

◎ パスワードに関する問題
パスワードをリセットする場合、リセットしようとしているパスワードがどのタイプのアカウントのものなのかを明らかにしておく必要があります。

EAアカウント、Mythic マスターアカウント、あるいはMythic製品、ゲームアカウントはそれぞれ別個のパスワードを持っています。いずれについてもアカウントセンターでリセットが可能です。
https://accounts.eamythic.com/


- EAアカウントのパスワードをリセットするには:-
* https://signin.ea.com/p/web/resetPassword?execution=e1008640266s1 を開きます。
* EAのサイトに遷移しますので、EAアカウントに使用しているメールアドレスを使ってパスワードをリセットします。
* スパムフィルターをすべてはずしても新しいパスワードを受信できない、あるいはエラーになる場合はEAのサポートにご連絡ください。
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc

◎ 停止されたアカウント
何年も前にカスタマーサービスによって停止処分されたアカウントをお持ちで、今後の調査や暫定復活を希望される場合、該当するアカウント名を添えて dispute@ultimaonline.com までご連絡ください。

◎ ゲーム内サポート
ゲーム内で発生した問題やご質問については、ヘルプメニューをご利用ください。
https://uo.com/wiki/ultima-online-wiki/technical/the-help-menu/

◎ フィードバック
ゲーム内コンテンツ、仕様、デザインなどについてご意見やフィードバックがある場合はこちらまでメールをお送りください。
UO@broadsword.com

◎ EAオリジンストアでのご注文とコードについて
EAオリジンストアでご購入いただいたソブリン金貨のコードは、アカウントセンターでアカウントにリンクさせる作業が必要です。
https://accounts.eamythic.com/

ゲーム内に直接コードを入力することはできません。

ソブリン金貨はコードがリンクされたアカウント内でのみ有効であり、譲渡はできません。

EAオリジンストアでのご購入に不具合があった場合は、こちらからお問合せください。
https://help.ea.com/in/contact-us/new/

◎ コード購入の際の遅延について
EAオリジンストアで購入したコードが予定通り発行されない場合があります。EAオリジンストアでは不正利用防止のため、最大で72時間の監視を行う場合があります。私たちのサポートチームはこのプロセスを早めたり、回避させたりすることができません。しかしながら購入時の挙動について疑問な点や不安がある場合はEAオリジンストアのサポートに問い合わせることができます。

1. https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pcを開きます。
2. Topic ⇒ Orders を選択します。
3. 発生している問題を選択します。
4. Select contact option ボタンが出て来たらクリックします。
5. EAアカウントでログインするか、ログインに問題がある場合は "Get help from an advisor without logging in" を選択します。

◎ 第三者による販売について
ウルティマ オンライでご利用いただけるコードについては、EAオリジンストアのみが正規販売店となっております。これ以外の第三者から購入されたコードの有効性については（友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイトなどを含む）保証致しかねます。不正に入手されたコードについては無効化され、既にアカウントに適用済みであっても取り除かれます。これはゲームタイム、キャラクタースロット、拡張パック、ソブリン金貨、またソブリン金貨によって購入したアイテムを失う事態につながりかねません。私たちはEAオリジンストア以外から購入したコードに起因するいかなる問題についても介入できないことをご理解ください。ご自身で購入元にご連絡いただく必要があります。