UO NLS Newsletter #3 - 2020/11/20更新

出典：UO公式
https://mailchi.mp/broadsword/uo-newsletter-3?e=c07c741782

ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届けしております！ uo.comウェブサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください。

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◆ ニューレガシー特集

・ヘラルドリーバナー - Heraldry Banners

ウルティマ オンラインの核となるであろう機能、それがニューレガシーシステムです！ このシステムはいくつかのゲーム内アイテムによって構成されており、あなたがブリタニアでの物語を紡ぐお手伝いを致します。プレーヤーの皆さんは何世代にもわたって継承されるであろう、ご自身のキャラクターを識別するために、ユニークな一族の名前を選択することができます。あなたの血筋をアピールするための一つの方法として、ヘラルドリーバナーがあります。ヘラルドリーバナーには形、色、紋章などカスタマイズ可能なオプションが多数ご用意されています。

https://mcusercontent.com/…/7c622fcb-f16a-44d3-a1fb-a05c826…

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◆ 最近の出来事

・プロデューサーノート

皆さんこんにちは。

ご家族皆で過ごすシーズンの到来です。Broadswordは皆さんが良き感謝祭を過ごされますよう、願っております。

本日より、11月のイベント?Forest of the Dark”を開始しました。皆さんが楽しんでくださることを願っています！ このイベントは30日間の開催で、米現地時間の2020年12月19日（木）頃に終了予定です。

アカウントの一回限定の復活 ?One Time Reprieve”について、明記しておきます。停止から一年が経過したアカウントについては、例外を除き、復活の機会があります。例外は、あなたのアカウントがデュープ、人種差別的な中傷、なりすまし行為、コードの詐欺などによって停止された場合です。これらの理由でアカウントが停止された場合、再開はできません。

また、直近のMeet & Greetでお受けしたご質問にも下記の通りお答え致します。

1. 神殿の戦いは続きますか？
A. はい、神殿の戦いについては継続して行われる予定です。

2. クランプスは12月に再開されますか？
A. はい、クランプスは再びブリタニアを恐怖に陥れるでしょう！

3. 首長選挙の投票数を、1シャードにつき、1アカウント、1票に制限できませんか？
A. 現時点ではこのような制限を導入する予定はありません。

4. 2021年にベテラン報酬を期待できますか？
A. はい！ 私たちはバックログを整理して、いくつかエキサイティングなものを準備中です。また、来年度に向けtリクエストについてもお待ちしております。

5. ユニコーンのアートを調整できませんか？
A. 既存のアートを調整する予定はありませんが、将来に向けてユニコーンのバリエーションについての提案は受け付けております。

以下は11月の処分アカウントです。

4 迷惑行為
2 マルチボクシング
22 勧誘行為
24 不在マクロ
35 違法ツール

クリスマスはすぐそこです。サンタさんが見ていますので、言葉に気を付けましょうね。

ブリタニアでお会いしましょう。

Bonnie "Mesanna" Armstrong
Producer

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◆ イベントのお知らせ

・イベントカレンダーはこちらから
https://uo.com/events/

・Dev's Meet & Greet
瑞穂シャード
日本時間 12月7日（月）11:00 p.m.

・暗闇の森 - Forest of the Dark
全シャードで実施、米現地時間12月19日（土）頃に終了

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◆ ウルティマ ストアの新商品

・装飾メイジセット
12月に登場する装飾メイジセットを手に入れれば、あなたの錬金術の研究も捗ることでしょう！
https://mcusercontent.com/…/165d9099-4087-47f0-9d34-364360b…

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◆ カスタマーサービス

◎ アカウントの復活と確認作業について
support@ultimaonline.com では復活させたいアカウントの持ち主、アカウントに付帯する情報の確認作業を行っています。アカウントの復活リクエストはケースバイケースで対応されることに留意してください。

秘密の言葉がアカウントに付与されている場合、私たちは秘密の言葉のヒントをご用意することができます。

一年以内に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉と2つの付帯情報が必要です。

一年以上前に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉だけが必要ですが、秘密の言葉が付与されていなかった場合、4つ以上の付帯情報が必要です。

確認作業に利用される付帯情報には以下のようなものがあります。
- アカウント名
- メールアドレス
- 名前、苗字
- 生年月日
- 電話番号
- キーコード
- 支払い情報（クレジットカード情報）
- アカウント開設日 / 閉鎖日
- お住いの州 / 国

◎ アカウントの復活とアカウント一般、支払い、あるいは技術的な問題について
アカウントを復活させて支払い情報を入力するには support@ultimaonline.com までメールしてください。それにより、受付票が発行されます。より良いサポートを提供するため、自動返信の中にある支払いのためのアカウント確認作業に目を通しておくことをおすすめします。

- アカウントを作成、あるいは自分のアカウントにログインするにはどうしたらいいですか？
http://uo.com/Account-Login-Guide
- アカウントセンターにログインした後は、どのような操作が必要ですか？
http://uo.com/account-management/
http://uo.com/faq/

◎ パスワードに関する問題
パスワードをリセットする場合、リセットしようとしているパスワードがどのタイプのアカウントのものなのかを明らかにしておく必要があります。

EAアカウント、Mythic マスターアカウント、あるいはMythic製品、ゲームアカウントはそれぞれ別個のパスワードを持っています。いずれについてもアカウントセンターでリセットが可能です。
https://accounts.eamythic.com/

- EAアカウントのパスワードをリセットするには:-
* https://signin.ea.com/p/web/resetPassword を開きます。
* EAのサイトに遷移しますので、EAアカウントに使用しているメールアドレスを使ってパスワードをリセットします。
* スパムフィルターをすべてはずしても新しいパスワードを受信できない、あるいはエラーになる場合はEAのサポートにご連絡ください。
https://help.ea.com/en/contact-us/…

◎ 停止されたアカウント
何年も前にカスタマーサービスによって停止処分されたアカウントをお持ちで、今後の調査や暫定復活を希望される場合、該当するアカウント名を添えて dispute@ultimaonline.com までご連絡ください。

◎ ゲーム内サポート
ゲーム内で発生した問題やご質問については、ヘルプメニューをご利用ください。
https://uo.com/…/ultima-online-wiki/technical/the-help-menu/

◎ フィードバック
ゲーム内コンテンツ、仕様、デザインなどについてご意見やフィードバックがある場合はこちらまでメールをお送りください。
UO@broadsword.com

◎ EAオリジンストアでのご注文とコードについて
EAオリジンストアでご購入いただいたソブリン金貨のコードは、アカウントセンターでアカウントにリンクさせる作業が必要です。
https://accounts.eamythic.com/
ゲーム内に直接コードを入力することはできません。
ソブリン金貨はコードがリンクされたアカウント内でのみ有効であり、譲渡はできません。
EAオリジンストアでのご購入に不具合があった場合は、こちらからお問合せください。
https://help.ea.com/in/contact-us/new/

◎ コード購入の際の遅延について
EAオリジンストアで購入したコードが予定通り発行されない場合があります。EAオリジンストアでは不正利用防止のため、最大で72時間の監視を行う場合があります。私たちのサポートチームはこのプロセスを早めたり、回避させたりすることができません。しかしながら購入時の挙動について疑問な点や不安がある場合はEAオリジンストアのサポートに問い合わせることができます。

1. https://help.ea.com/en/contact-us/…　を開きます。
2. Topic ⇒ Orders を選択します。
3. 発生している問題を選択します。
4. Select contact option ボタンが出て来たらクリックします。
5. EAアカウントでログインするか、ログインに問題がある場合は "Get help from an advisor without logging in" を選択します。

◎ 第三者による販売について
ウルティマ オンライでご利用いただけるコードについては、EAオリジンストアのみが正規販売店となっております。これ以外の第三者から購入されたコードの有効性については（友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイトなどを含む）保証致しかねます。不正に入手されたコードについては無効化され、既にアカウントに適用済みであっても取り除かれます。これはゲームタイム、キャラクタースロット、拡張パック、ソブリン金貨、またソブリン金貨によって購入したアイテムを失う事態につながりかねません。私たちはEAオリジンストア以外から購入したコードに起因するいかなる問題についても介入できないことをご理解ください。ご自身で購入元にご連絡いただく必要があります。