UO NLS Newsletter #4 - 2020/12/10更新

出典：UO公式
https://mailchi.mp/broadsword/uo-newsletter-4?e=c07c741782
ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届けしております！ uo.comウェブサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください。
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◆ ニューレガシー特集
・動機付けシステム - Objective System
魔法のゲートをくぐった後、見知らぬ世界にいるい自分を発見します。次に何をすればいいのか？ 冒険を進めるためにどこに向かったらいいのか？ その道すがらどのような困難が待ち受けているのか？ どのような見返りがあるのか？
https://mcusercontent.com/…/28a5bd41-edec-425a-b7e6-1e555af…
そういった疑問にお答えすることが、この度完全に再設計される動機付けシステムの主目的となっています。UONLではゲーム内にコンテンツを導入する際の方法を見直しました。私たちの目標は、キャラクターが起こすすべての行動が、より大きな目的のためであると感じられるようにすることです。例えそれが狼に家畜を脅かされている農家への奉仕であろうと、裕福な貴族から託された貴重な財宝の回収依頼であろうと、目的を達成することがUONLでのあなたの新しい物語となるのです！
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◆ 最近の出来事
・プロデューサーノート
皆さんこんにちは。
ハッピーホリデー！ UOチームは皆さんがご安全に過ごされますよう、願っております。どうか誰も閻魔帳に名前が載っていませんように！ 今年はホリデートークンの代わりにホリデー期間を充実させるための様々な試みを行っており、よってホリデーテーマの報酬は「匠のフェスティバル」、「クランプス」、「アイスドラゴンの涙」等様々なイベントに組み込まれています。これらのイベントの開催期間については下記をご参照ください。
◎ 12月のイベント
- 現在、「暗闇の森 ～Forest of the Dark 」が開催されておりますが、こちらは米現地時間12月19日（土）頃までの開催となっております。まだご参加されていない方は、終了に間に合うようガイドに挑んでください！
- 匠のフェスティバルは米現地時間12月1日（火）に開始されており、 米現地時間2021年1月5日（火）に終了予定です。
- アイスドラゴンの涙 ～Tears of the Ice Dragonは米現地時間12月8日（火）開始、米現地時間2021年1月15日（金）に終了予定です。
- クランプスは米現地時間1月15日（金）まで、トレードルートを再び脅かそうと降臨しています。
どうかこの期間中にイベントにご参加いただき、ギフトを集めてください。これらのイベントを楽しんでいただけることを願っています！
◎ Meet & Greetの質疑応答より
Q1. 家のストレージを拡張できませんか？
A. これ以上のストレージを追加する予定はありません。現状3つのストレージ増加、20%、40%、60%を提供しています。
Q2. ケーキミックスでクッキーが焼けるというバグ報告がありました。調理に関するバグを発見しましたらお知らせくださいますよう、皆さまのご協力をお願い致します。
A. この問題につきまして調査し、修正を行います。もし、調理に関して他にも正しく動作しない項目を発見しましたらお知らせください！
Q3. Amazonから購入したコードが間違っています。どうしたらいいですか？
A. Amazonの連絡先を添えて今後の購入についてこの問題を解決してもらえるよう、オリジンストアと話をしました。
Q4. クラッシッククライアントの拡大ガンプの適用を増やしてもらえませんか？
A. やることリストに追加しておきます。ご意見ありがとうございます。
Q5. EVとマジックストームに関する問題があります。修正してもらえますか？
A. この問題については把握しておらず、詳細を入手して再現できるようにしたいと思います。プレーヤーの種類、どれくらいのクリーチャーがエリアに存在するのか、転送される際にはどこにいたのか、そしてどこに転送されたのかなど、この問題を絞り込めそうなことは何でも教えていただけると助かります。
以下は12月度のCSによる処分アカウントです。
7 迷惑行為
14 マルチボクシング
38 勧誘行為
33 不在マクロ
33 違法ツール
1 ゲーム仕様の悪用
ブリタニアでお会いしましょう。
Bonnie "Mesanna" Armstrong
プロデューサー
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◆ ウルティマ ストアの新商品
・ミニハウス
城と砦のコンテストから、最も人気のある2種類をミニハウスのアドオンにしました！ 1月にはこれらの素晴らしいデザインの住まいのミニチュアを入手できます！
https://mcusercontent.com/…/bd396fe8-a820-4def-ad06-bea980b…
https://mcusercontent.com/…/3fb119cf-5940-4422-8c1a-9f40ea6…
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◆ カスタマーサービス
◎ アカウントの復活と確認作業について
support@ultimaonline.com では復活させたいアカウントの持ち主、アカウントに付帯する情報の確認作業を行っています。アカウントの復活リクエストはケースバイケースで対応されることに留意してください。
秘密の言葉がアカウントに付与されている場合、私たちは秘密の言葉のヒントをご用意することができます。
一年以内に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉と2つの付帯情報が必要です。
一年以上前に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉だけが必要ですが、秘密の言葉が付与されていなかった場合、4つ以上の付帯情報が必要です。
確認作業に利用される付帯情報には以下のようなものがあります。
- アカウント名
- メールアドレス
- 名前、苗字
- 生年月日
- 電話番号
- キーコード
- 支払い情報（クレジットカード情報）
- アカウント開設日 / 閉鎖日
- お住いの州 / 国
◎ アカウントの復活とアカウント一般、支払い、あるいは技術的な問題について
アカウントを復活させて支払い情報を入力するには support@ultimaonline.com までメールしてください。それにより、受付票が発行されます。より良いサポートを提供するため、自動返信の中にある支払いのためのアカウント確認作業に目を通しておくことをおすすめします。
- アカウントを作成、あるいは自分のアカウントにログインするにはどうしたらいいですか？
http://uo.com/Account-Login-Guide
- アカウントセンターにログインした後は、どのような操作が必要ですか？
http://uo.com/account-management/
http://uo.com/faq/
◎ パスワードに関する問題
パスワードをリセットする場合、リセットしようとしているパスワードがどのタイプのアカウントのものなのかを明らかにしておく必要があります。
EAアカウント、Mythic マスターアカウント、あるいはMythic製品、ゲームアカウントはそれぞれ別個のパスワードを持っています。いずれについてもアカウントセンターでリセットが可能です。
https://accounts.eamythic.com/
- EAアカウントのパスワードをリセットするには:-
* https://signin.ea.com/p/web/resetPassword を開きます。
* EAのサイトに遷移しますので、EAアカウントに使用しているメールアドレスを使ってパスワードをリセットします。
* スパムフィルターをすべてはずしても新しいパスワードを受信できない、あるいはエラーになる場合はEAのサポートにご連絡ください。
https://help.ea.com/en/contact-us/…
◎ 停止されたアカウント
何年も前にカスタマーサービスによって停止処分されたアカウントをお持ちで、今後の調査や暫定復活を希望される場合、該当するアカウント名を添えて dispute@ultimaonline.com までご連絡ください。
◎ ゲーム内サポート
ゲーム内で発生した問題やご質問については、ヘルプメニューをご利用ください。
https://uo.com/…/ultima-online-wiki/technical/the-help-menu/
◎ フィードバック
ゲーム内コンテンツ、仕様、デザインなどについてご意見やフィードバックがある場合はこちらまでメールをお送りください。
UO@broadsword.com
◎ EAオリジンストアでのご注文とコードについて
EAオリジンストアでご購入いただいたソブリン金貨のコードは、アカウントセンターでアカウントにリンクさせる作業が必要です。
https://accounts.eamythic.com/
ゲーム内に直接コードを入力することはできません。
ソブリン金貨はコードがリンクされたアカウント内でのみ有効であり、譲渡はできません。
EAオリジンストアでのご購入に不具合があった場合は、こちらからお問合せください。
https://help.ea.com/in/contact-us/new/
◎ コード購入の際の遅延について
EAオリジンストアで購入したコードが予定通り発行されない場合があります。EAオリジンストアでは不正利用防止のため、最大で72時間の監視を行う場合があります。私たちのサポートチームはこのプロセスを早めたり、回避させたりすることができません。しかしながら購入時の挙動について疑問な点や不安がある場合はEAオリジンストアのサポートに問い合わせることができます。
1. https://help.ea.com/en/contact-us/… を開きます。
2. Topic ⇒ Orders を選択します。
3. 発生している問題を選択します。
4. Select contact option ボタンが出て来たらクリックします。
5. EAアカウントでログインするか、ログインに問題がある場合は "Get help from an advisor without logging in" を選択します。
◎ 第三者による販売について
ウルティマ オンライでご利用いただけるコードについては、EAオリジンストアのみが正規販売店となっております。これ以外の第三者から購入されたコードの有効性については（友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイトなどを含む）保証致しかねます。不正に入手されたコードについては無効化され、既にアカウントに適用済みであっても取り除かれます。これはゲームタイム、キャラクタースロット、拡張パック、ソブリン金貨、またソブリン金貨によって購入したアイテムを失う事態につながりかねません。私たちはEAオリジンストア以外から購入したコードに起因するいかなる問題についても介入できないことをご理解ください。ご自身で購入元にご連絡いただく必要があります。